Грамотность в области ИИ (AI Literacy) ст.4 AI Act

Навыки, знания и понимание, необходимые поставщикам, развертывателям и затронутым лицам, чтобы:

• Принимать обоснованные решения о развертывании систем ИИ.
• Понимать возможности, риски и потенциальный вред, связанный с ИИ.
• Работать с ИИ ответственно, обеспечивая соблюдение этических и нормативных стандартов.

<aside> ↘️

Кто должен внедрять меры по повышению грамотности в области ИИ?

• Поставщики (организации, разрабатывающие и поставляющие системы ИИ).
• Развертыватели (организации, использующие системы ИИ в своей деятельности).
• Третьи лица, работающие с системами ИИ от имени организации. </aside>

<aside> ↘️

Объем обязательств

• Применяется ко всем системам ИИ, а не только к системам высокого риска.
• Охватывает персонал и внешних заинтересованных лиц, участвующих в операциях с ИИ.
• Адаптировано к уровню технических знаний, опыта, образования и подготовки целевой аудитории.

Соответствует Стэнфордской концепции грамотности в области ИИ, включающей функциональную, этическую и педагогическую грамотность.

Understanding AI Literacy

</aside>

<aside> ↘️

Лучшие практики по повышению грамотности в области ИИ

Living repository to foster learning and exchange on AI literacy

1. Assicurazioni Generali S.p.a. (страхование и управление активами)

• Платформа электронного обучения: базовый, средний и продвинутый уровни обучения по ИИ.
• Внутренние академии: специализированное обучение для таких ролей, как переводчики бизнеса и ИИ.
• Отслеживание воздействия: ключевые показатели включают уровень повышения квалификации и инновации в сервисах на основе ИИ.

2. Booking.com

• Индивидуальное обучение для нетехнического персонала.
• Интерактивное обучение: видео- и подкаст-серии для разных стилей обучения.
• Фокус на соблюдение нормативных требований: обучение включает управление ИИ и правовые аспекты.

3. EnBW Energie Baden Württemberg AG (энергетический сектор)

• Обучение, ориентированное на роль: адаптированные курсы для стратегических руководителей и экспертов по ИИ.
• Игровое обучение: повышает вовлеченность с помощью реальных примеров применения ИИ.
• Непрерывный мониторинг: обратная связь от сотрудников для обновления учебных материалов.

4. Telefónica S.A. (телекоммуникационный сектор)

• Назначенные специалисты для руководства инициативами по грамотности в сфере ИИ.
• Многоуровневое обучение: сегментированные программы для руководителей, разработчиков и конечных пользователей.
• Публичные инициативы по грамотности в области ИИ: обучение ИИ распространяется на клиентов и общество. </aside>

<aside> ↘️

Чек-лист для компаний по повышению грамотности в области ИИ

Шаг 1: Оценка потребностей организации в области грамотности по ИИ

• [ ] Определите роли, взаимодействующие с системами ИИ (разработчики, юридические команды, бизнес-пользователи и т. д.).
• [ ] Оцените существующие знания и пробелы в области ИИ среди сотрудников
• [ ] Рассмотрите нормативные и этические аспекты использования ИИ в вашей отрасли.
• [ ] Соотнесите инициативы по грамотности с концепцией Digital Promise AI Literacy Framework, интегрируя основные ценности и способы взаимодействия.

Шаг 2: Разработка программ обучения

• [ ] Разработайте многоуровневое обучение (базовый, средний, продвинутый уровень) в соответствии с уровнем знаний сотрудников.
• [ ] Изучите и соотнесите применение ИИ в вашей отрасли к применяемому ИИ в вашей организации, релевантность кейсов.
• [ ] Используйте разнообразные методы обучения (электронное обучение, семинары, практические проекты).
• [ ] Интегрируйте осведомленность о рисках ИИ (предвзятость, прозрачность, защита данных, кибербезопасность).
• [ ] Обеспечьте, чтобы обучение охватывало актуальные законодательные требования в вашей локации ( например, требования AI Act и GDPR).

Шаг 3: Внедрение мер по повышению грамотности в области ИИ

• [ ] Обеспечьте обязательное обучение для всех сотрудников, работающих с системами ИИ.
• [ ] Назначьте ответственных за обучение и соблюдение требований по грамотности в области ИИ.
• [ ] Убедитесь, что подрядчики и третьи лица, работающие с ИИ, также проходят соответствующее обучение.
• [ ] Опубликуйте внутренние политики ИИ, разъясняющие этику ИИ, прозрачность и правила использования.
• [ ] Установите грамотное управление ИИ, отслеживая внедрение этичного ИИ.

Шаг 4: Мониторинг и улучшение инициатив по грамотности в области ИИ

• [ ] Отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI), такие как процент завершенных обучений, улучшение навыков и соблюдение нормативных требований.
• [ ] Собирайте обратную связь от сотрудников, чтобы уточнять содержание обучения.
• [ ] Регулярно обновляйте учебные материалы, чтобы соответствовать изменениям регуляторных требований и развитию технологий.
• [ ] Реализуйте стратегии непрерывной оценки, обеспечивая адаптацию к возникающим рискам ИИ.

Шаг 5: Соблюдение норм управления ИИ

• [ ] Соотнесите обучение с фреймворками управления ИИ (GDPR, AI Act, ISO 42001 и т.п).
• [ ] Проводите периодические аудиты для оценки эффективности программ повышения грамотности в сфере ИИ.
• [ ] Документируйте процесс о программах повышения грамотности и участии в них сотрудников.
• [ ] Обеспечьте осведомленность о грядущих сроках соблюдения AI Act и других внедряемых фреймворках </aside>